PRAVIDLA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
A PRAVIDLA VYUŽÍVÁNÍ COOKIES.

Obsah

  1. Typ zpracovávaných dat / Odkazy na jiné stránky
  2. Sběr a zpracování osobních neosobních informací
  3. Použití cookies
  4. Web beacons a pixelový tag
  5. Trackování a analýza
  6. Re-targeting
  7. Cookies, které využíváme
  8. Zapnutí a vypnutí cookies a podobných technologií
  9. Interakce se sociálními sítěmi
  10. Práva k informacím o vašich osobních údajích / Oprava, blokování nebo smazání
  11. Právo k odejmutí vašeho souhlasu
  12. Změna Právního ujednání ohledně soukromí
  13. Kontaktujte nás

 

Tuto webovou stránku provozuje ADAM OPEL AG (“dále jen Opel”) a je hostována na serveru, který patří společnosti General Motors Holdings LLC (Michigan, USA). Všechny ostatní microsites jsou ovládány ADAM OPEL AG a jsou hostovány na serverech v Evropě. Sídlo ADAM OPEL AG je v Německu na adrese Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim.

 

Prosíme, pročtěte si pečlivě naši politiku soukromí před používáním této webové stránky, jelikož se zde dočtete všechny zásadní informace o zpracování vašich osobních dat a využívání cookies. Používáním této stránky souhlasíte s nakládáním s vašimi osobními informacemi a s používáním cookies.


1. Typ zpracovávaných dat / Odkazy na jiné stránky

Opel se stará o vaše soukromí. Sbíráme a zpracováváme různé typy osobních údajů díky naší webové stránce. To zahrnuje:

 

  • Informace, které poskytnete při registraci, požadavcích na naše služby, používáním našich služeb a naší webové stránky. Patří sem jméno a příjmení, adresa, emailová adresa nebo vámi obrázky nahrané na náš server.
  • Informace, které potřebujeme v případě, že hlásíte jakýkoli problém s naší webovou stránkou.
  • Informace nasbírané pomocí cookies.

 

Tato webová stránka také obsahuje odkazy na ostatní webové stránky Opel nebo webové stránky partnerů společnosti Opel, autorizované prodejce a servisy Opel, stránky sociálních sítí nebo dalších společností spolupracujících se společností Opel. Pokud kliknete na takový odkaz, berte prosím na vědomí, že i tyto stránky mají svoji politiku soukromí a cookies. Prosíme, projděte si také jejich podmínky, pokud se chystáte tyto stránky používat.

 

Tato webová stránka může také obsahovat iFrame, který zobrazuje obsah jiné webové stránky Opel nebo webové stránky třetích stran. Opel nenese žádnou zodpovědnost za obsah stránek třetích stran zobrazených pomocí funkce iFrame. Informace na nich zobrazené jsou plně pod zodpovědností jejich majitelů a provozovatelů. Opel nemá žádnou kontrolu nebo zodpovědnost za obsah nezávislých webových stránek a poskytuje tento obsah svým návštěvníkům pro jejich osobní vyhodnocení. Pokud tedy navštívíte stránku s takovým obsahem, můžete se dostat do kontaktu s cookies daného provozovatele. Opel nemá tyto cookies nijak pod dohledem. Vždy si proto zkontrolujte zásady ochrany soukromí i u těchto stránek.

Prosíme, berte na vědomí, že Opel nemůže přijmout žádnou zodpovědnost za obsah webových stránek třetích stran.

 

2. Sběr a zpracování osobních neosobních informací

Pokud odešlete vaše osobní údaje společnosti Opel, uložíme je a zpracujeme pro potřeby zpracování vašeho požadavku, pro marketingové výzkumné účely, pro služby ostatním zákazníkům, pro analýzu prodejů a pro zpětný kontakt na základě vašich preferencí. Pokud je to nutné, také vás požádáme o účast na výzkumu, které využíváme pro zlepšení našich služeb a pro zjištění vašich názorů na služby a produkty Opel. S podobným výzkumem samozřejmě musíte vždy dobrovolně souhlasit.

 

Informace také sdílíme s renomovanými společnostmi působícími na celém světě, které se společností Opel v různých oblastech spolupracují, s autorizovanými prodejci a servisy Opel pro výše uvedené potřeby.

 

Rozsah přenosu a zpracování osobních údajů mimo prostor Evropského hospodářského prostoru (EEA) (například pro jejich technické uchování a zpracování poskytovatelem těchto služeb v USA je plně v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Bohužel přenos dat přes internetovou síť není nikdy 100% bezpečný. I když se snažíme udělat maximum pro zabezpečení datového přenosu, nemůžeme zaručit plnou bezpečnost přenosu vašich údajů přes naši internetovou stránku. Vždy však vaše data proudí přes server s několikanásobnou ochranou.

 

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme nebo nesdílíme s jinými společnostmi, které by je využívaly pro svoje vlastní potřeby bez vašeho předchozího výslovného souhlasu v případě nutnosti.

Pokud si to budete výslovně přát, budeme vás kontaktovat pouze elektronickou formou.

 

Pro optimalizace těchto webových stránek v oblasti výkonnosti, použitelnosti a poskytování potřebných informací o našich produktech a službách, sbíráme automaticky informace ze záznamů vašeho počítače. Mezi tyto informace patří Adresa internetového protokolu (IP), typ prohlížeče a jazykové nastavení, operační systém počítače, poskytovatel internetového připojení (ISP) a aktuální datum a čas. Toto jsou statistické údaje o našich návštěvnících.

 

Tyto informace používáme pro efektivní nastavení našich webových stránek, pro poznání našich návštěvníků a jejich chování na stránkách, pro analýzu trendů a sběr demografických údajů. Informace mohou být také použity pro marketingové a reklamní potřeby – například pro ještě atraktivnější nabídky a služby pro naše zákazníky.

Pokud používáme tyto neosobní údaje spolu s osobními, je s nimi nakládáno, jako s osobními údaji po celou dobu jejich propojení.

3. Použití cookies

Tto webová stránka, emailové zprávy, online služby , reklamy a interaktivní aplikace používají „cookies“ pro optimalizaci našich služeb.

 

  • Co je to “cookie”?

“Cookie” je malý soubor, typicky složený ze slov a čísel, který odešle náš server do prohlížeče ve vašem počítači. Hlavním účelem cookies je umožnění serveru poskytnout co nejzajímavější obsah webové stránky Opel danému uživateli dle jeho individuálních potřeb a preferencí.

 

Některé cookies jsou důležité pro funkčnost webové stránky a jsou automaticky aktivovány při otevření stránky uživatelem. Některé umožňují zobrazit služby a produkty na míru potřebám uživatele a také zajišťují snadné a rychlé používání webové stránky.

 

  • Jaké cookies tato webová stránka používá?

ADAM OPEL AG využívá 3 typy cookies na této webové stránce:

 

Rozdělení cookies podle typu:

  • Základní Cookies
  • Cookies výkonu
  • Trvalé Cookies

 

Základní Cookies umožňují našim uživatelům navigaci a používání různých prvků webových stránek. Bez těchto cookies nelze poskytovat požadovanou službu, například: Konfigurátor vozidel, funkci Hledání prodejců nebo Kontaktní formuláře.

 

Základní Cookies používáme pro:

  • Zajištění funkcí a funkčnosti webové stránky.
  • Možnost uložení vašeho výběru vKonfigurátoru vozidel.
  • Možnost naplánování cesty kvašemu nejbližšímu prodejci ve funkci Hledání prodejců.

 

Cookies výkonu

 

Cookies výkonu sbírají informace o používání našich webových stránek jednotlivými uživateli. Pomáhají nám vylepšovat funkčnost stránek, poznat, které oblasti stránek se těší zvýšenému zájmu uživatelů a také nám umožňují vyhodnocovat efektivitu našich reklamních kampaní. To vše nám pomáhá kontinuálně přinášet našim uživatelům produkty a služby, které splní jejich potřeby.

 

Cookies výkonu používáme pro:

  • Tvorbu statistik používání našich stránek.
  • Analýzu efektivity reklamních kampaní.
  • Analýzu neosobního chování uživatelů na stránkách pro vylepšení jejich obsahu.

 

Některé z Cookies výkonu jsou poskytovány autorizovaným třetím stranám, ale pouze pro výše uvedené zpracování.

 

Trvalé Cookies jsou uloženy na disku počítače nebo zařízení uživatele stránek mezi jednotlivými relacemi prohlížeče. Jsou využívány pro uchování nastavení preferencí uživatele a pro vylepšení používání webových stránek při příští návštěvě. Některé z těchto cookies jsou poskytnuty autorizovanými třetími stranami.

 

Trvalé Cookies používáme pro:

  • Poskytování nabídek na stránce www.opel.cz, které si myslíme, že by mohly být zajímavé pro naše návštěvníky.
  • Poskytování informací o návštěvnících našim partnerům v oblasti reklamy a médií pro cílené reklamní kampaně.
  • Sdílení informací s našimi partnery, kteří poskytují služby v oblasti tvorby webových stránek. Tyto informace jsou sdíleny pouze pro poskytnutí služby, produktu nebo funkce (například výběr barvy vozu v konfigurátoru) a nejsou používány pro jiné účely.

 

Některé Trvalé Cookies jsou poskytovány autorizovanými třetími stranami, ale pouze pro výše uvedené účely.

 

 

 

 

 

4. Web beacons a pixelový tag

Tyto webové stránky obsahují technologii „web beacon“, známou také jako pixelový tag. Technologie web beacon je transparentní grafický obraz, obvykle nebývá větší než 1x1 pixel, který je umístěn na internetových stránkách nebo v emailu, a který se používá ke sledování chování na internetu u uživatelů, kteří navštěvují naše webové stránky, resp. kteří posílají email. Technologie web beacon se používá s pomocí technologií třetích stran, konkrétně na těchto stránkách s pomocí softwaru Omniture Publish, a to za účelem monitorování aktivit uživatelů na našich webových stránkách. Technologie umožňuje sledovat, ze kterého počítače se uživatel k určité internetové stránce připojil, v jakém čase se připojil a odkud (stát/město).

5. Trackování a analýza

Pro průběžnou optimalizaci marketingové komunikace využívá společnost Opel analytický software „Omniture Publish“ od společnosti Adobe Inc. Tento software umožňuje sledovat chování na internetu z hlediska času, geografické polohy a využívání těchto Stránek. Tyto informace se shromažďují pomocí tzv. sledovacích pixelů a/nebo cookies. Informace získané prostřednictvím sledovacích pixelů a/nebo cookies jsou anonymní a nebudou spojovány s osobními údaji. Veškeré informace, které jsou pro tuto analýzu nezbytné, se ukládají na servery v Adobe Systems Incorporated v San José, California, USA. Opel se o tyto informace nedělí s žádnými třetími stranami, které by je využívali ke svým vlastním účelům. Pokud nesouhlasíte s takovouto analýzou, klikněte zde: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. Re-targeting

Použitím re-targeting cookies dokážeme nabídnout zajímavější nabídky pro naše návštěvníky.
Re-targeting cookies jsou uložené v počítači nebo v zařízení uživatele během relace prohlížeče. Umožňují promování produktů Opel na partnerských stránkách s reklamními formáty nebo na stránkách sociálních sítí uživatelům, kteří mají zájem o produkty Opel.

 

Vkládání těchto reklamních panelů je kompletně anonymní a je založeno na technologii cookies. Žádné osobní údaje (například IP adresa nebo podobné údaje) nebudou uloženy a žádné osobní údaje nebudou s těmito daty z cookies nebudou spojovány.

Navíc tyto údaje nebudou sdíleny s jinými partnery nebo stránkami sociálních sítí. Reklamní panelu sou také kompletně anonymní.

 

Máte samozřejmě možnost kdykoli deaktivovat použití re-targeting cookies kliknutím na následující odkaz: http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

7. Cookies, které využíváme

7.1 Cookies na stránce pro stolní počítače

Tyto online sledovací cookies pro reklamy se používají pro zobrazení relevantních reklam na základě vašeho předchozího procházení internetem.

 

 

Tyto cookies jsou používány pro počítání návštěvníků a měření jejich aktivity na stránkách:

 

 

Tyto cookies jsou používány pro vyhodnocení používání našich stránek a pro jejich optimalizaci:

 

 

Tyto cookies zaručují, že výzkumy, které jste již na našich stránkách vyplnili nebo odmítli vyplnit, se znovu nezobrazí.

 

 

Tyto cookies se používají pro vyhodnocení používání webových stránek z důvodu zobrazení voucher programů.

 

 

7.2 Cookies pro mobilní stránky

Tyto cookies identifikují uživatele anonymní formou. Obsahují informace o nastavení uživatele na webové stránce (jazyk, kritéria hledání, konfigurovaný vůz apod.) a ukládají vybrané interaktivní sekvence pro flexibilní navigaci na stránkách a navigaci mezi individuálními stránkami.

 

  • FITSID

 

Tyto cookies ukládají informace o tom, jak návštěvníci využívají mobilní webovou stránku a pomáhají nám pro vývoj této stránky na základě zájmu:

 

  • lgin
  • lastUrl
  • s*
  • s_cpc
  • s_evar_34
  • s_evar_35
  • s_fid
  • s_getval_2
  • s_ria
  • s_sq
  • s_sq
  • s_sv_sid
  • s_vi
  • s_invisit
  • s_nr
  • s_vnum

 

Toto cookie indikuje, že jsou ve všem prohlížeči povoleny cookies:

 

  • S_cc

 

Tyto cookies jsou používány pro počítání návštěvníků a měření jejich aktivity na stránkách:

 

Tyto cookies jsou používány pro vyhodnocení používání našich stránek a pro jejich:

 

 

Tyto cookies zaručují, že výzkumy, které jste již na našich stránkách vyplnili nebo odmítli vyplnit, se znovu nezobrazí:

 

 

Toto cookie obsahují URL, přes kterou uživatel stránku navštívil. Toto cookies je vyžadování pro funkci trackingu:

 

  • Fitreferrer / Original referrer

 

Toto cookie je používáno pro sběr informací, které jsou důležité pro úpravu software FIT, který se používá pro mobilní stránku (https://developer.sevenval.com/docs/)

 

  • fitdetection

 

 

 

 

 

 

8. Zapnutí a vypnutí cookies a podobných technologií

Menu 'Nápověda' ve vašem prohlížeči vám sdělí:

 

  • jak zabránit přijmutí nových cookies ve vašem prohlížeči
  • jak nastavit v prohlížeči oznámení při příjmu nového cookie
  • jak kompletně vypnout cookies

 

Pokud kompletně vypnete Cookies, nebude dostupná většina funkcí naší webové stránky www.opel.cz – například Hledání prodejců Opel, konfigurátor vozidel nebo další nabídky. Doporučujeme proto nechat cookies zapnuté.

 

Pokud se chcete dozvědět více, je k dispozici mnoho online textů, které problematiku cookies řeší, například zde: http://www.allaboutcookies.org

 

9. Interakce se sociálními sítěmi

Péče o zákazníky a asistence za pomoci sociálních sítí

 

Kontaktovat ADAM OPEL AG můžete také za pomoci sociálních sítí. Například pokud umístíte příspěvek na náš profil na sociální síti, můžeme použít informace v něm obsažené pro vyřešení daného dotazu/problému za pomoci prostoru sociální sítě. Abychom byli schopni vám poskytnout požadované informace, můžeme vás kontaktovat soukromou zprávou nebo si od vás vyžádat přímé kontaktní údaje nebo další detaily k dotazu/problému: jméno, email, VIN vozu, telefonní číslo, adresu, model a rok výroby vozu apod. Tyto informace nikdy nevyužíváme k marketingovým účelům. K nim používáme pouze anonymní údaje.

 

Prosíme, mějte na paměti, že byste do vaší zprávy neměli umístit žádné citlivé osobní údaje, politické názory, rasové, etnické nebo náboženské názory. Mějte na paměti, že cokoli umístíte na sociální sítě, může být viditelné pro kohokoliv.

 

Pluginy pro sociální sítě

 

Facebook

Tato webová stránka nepoužívá originální plugin sociální sítě facebook.com, kterou vytváří společnost Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (‘dále jen Facebook), ale modifikovanou formu pluginu.

 

Plugin jsme pro naší webovou stránku modifikovali, aby přenos dat na Facebook spojený s osobním účtem byl vykonán pouze při stisknutí tlačítka Sdílet.

 

Kliknutí na tlačítko Sdílet aktivuje plugin a váš prohlížeč vytvoří přímé propojení se servery Facebooku. Obsah pluginu je přenesen přímo Facebookem do prohlížeče, který jej integruje do webové stránky. Nemáme tedy žádnou možnost ovlivnit, jaké údaje Facebook sbírá díky tomuto pluginu a proto vás informujeme, že jsme obdrželi tyto informace:
Kliknutím na tlačítko Sdílet získá Facebook informace o vašem pohybu na dané stránce. Přiřadí tak facebookový účet k vaší návštěvě webové stránky. Pokud využijete funkce pluginu, například tlačítko Sdílet, jsou příslušné informace přeneseny vaším prohlížečem přímo do Facebooku, kde jsou uloženy. Pokud nejste součástí sociální sítě Facebook, dokáže Facebook i tak získat vaší IP adresu. Pouze anonymní IP adresy jsou ukládány v Německu podle slov Facebooku.
Pro účely a rozsah sběru dat, stejně jako pro jejich zpracování Facebookem po stisku tlačítka Sdílet, a ohledně vašich práv a nastavení vašeho soukromí na Facebooku jděte na: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Google+

Tato webová stránka nepoužívá originální plugin sociální sítě ‘google+1’ (dále jen Google Plus) ou vytváří společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (‘dále jen Google’), ale modifikovanou formu pluginu.

 

Plugin jsme pro naší webovou stránku modifikovali, aby přenos dat do Google spojený s osobním účtem byl vykonán pouze při stisknutí tlačítka „+“.

 

Kliknutí na tlačítko „+“ aktivuje plugin a váš prohlížeč vytvoří přímé propojení se servery Google. Obsah pluginu je následně přenesen do vašeho prohlížeče, který integruje plugin do zobrazené webové stránky. Tím dojde k odeslání dat o návštěvě webové stránky do Googlu.

 

Pokud jste přihlášeni do vašeho účtu Google normálním způsobem, nebo přes Google Plus a navštívíte naši webovou stránku, přiřadí tak Google váš účet k návštěvě webové stránky. Kliknutím na tlačítko přenesete informace přímo do Google, kde jsou uloženy. Pokud nechcete, aby tato data byla přenášena, musíte se odhlásit ze svého účtu Google nebo Google Plus před návštěvou naší stránky.

 

Nemáme tedy žádnou možnost ovlivnit, jaké údaje Google sbírá díky tomuto. Nemůžeme tedy zamezit tomu, aby nedošlo k přenosu vaší IP adresy a jejímu uložen. Pro účely a rozsah sběru dat, stejně jako pro jejich zpracování Googlem po stisku tlačítka jděte na: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

 

Pokud jste členem sociální sítě Google Plus nebo jste přihlášení do svého účtu Google a nechcete, aby Google sbíral vaše data, když jdete na naší stránku, musíte se odhlásit ze svého účtu Google nebo Google Plus před návštěvou naší stránky.

 

Twitter

Naše webová stránka obsahuje prvky vytvořené společností Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Pokud používáte Twitter a jeho funkci ‘Re-Tweet’, Twitter spojí váš účet Twitter s návštěvou stránky. Tento údaj je sdílen s dalšími uživateli sítě Twitte, především s vašimi „followery“. Data jsou také přenesena do společnosti Twitter. Jako provozovatel webové stránky nemáme informace, jaké údaje Twitter sbírá a jak je využívá. Více informací naleznete na: http://twitter.com/privacy

 

Nezapomeňte, že si mlžete upravit nastavení soukromí vašeho Twitter účtu na:

http://twitter.com/account/settings.

 

Zdroj: Flegl Rechtsanwälte GmbH

 

10. Práva k informacím o vašich osobních údajích / Oprava, blokování nebo smazání

Kdykoli můžete získat informace o vašich osobních údajích, o informacích, které jsou o vás uloženy, o zdroji těchto dat, o příjemcích těchto dat, o způsobu uchování dat a také o osobách a společnost, se kterými vaše data sdílíme. Navíc máte právo aktualizovat, opravovat nebo mazat tato data dle platných zákonů.

 

Pokud jste nám poskytli osobní údaje a chcete vědět, které údaje jsou u nás uloženy nebo pokud chcete informace o jejich využití, případně vyžadujete jejich opravu / zablokování / smazání kontaktujte nás info@opel.cz, 800 101 101

 

11. Právo k odejmutí vašeho souhlasu

Máte právo svůj souhlas se zpracování údajů kdykoli odvolat. Odvolání tohoto souhlasu nebude mít právní efekt na předchozí zpracování a využití dat, ke kterým jste dříve dali souhlas.


12. Změna Právního ujednání ohledně soukromí

Jakékoli v budoucnu učiněné změny našich pravidel o ochraně osobních údajů budou zveřejňovány na těchto stránkách. Pro jakékoli aktualizace či změny doporučujeme pravidelně tyto stránky kontrolovat

13. Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů, komentářů a žádostí ohledně těchto pravidel o ochraně osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:

 

ADAM OPEL AG

Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim, Německo
Emaily zasílejte na adresu našeho zákaznického centra: info@opel.cz

Infolinka: 800 101 101

 

Verze: Únor 2017
Pro plné informace o naší společnosti jděte do sekce Informace o společnosti